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Questions Fréquentes

Consultez nos réponses aux questions les plus courantes

Quel est le meilleur moyen de vous contacter ? ▼

WhatsApp est le moyen le plus rapide pour nous contacter. Nous sommes disponibles 24/7 au +44 7450 631011 et répondons généralement en moins de 15 minutes. Pour des demandes détaillées ou avec des pièces jointes, vous pouvez nous écrire à contact@papayawhip-shark-543461.hostingersite.com.

Quels sont vos horaires de disponibilité ? ▼

Notre support technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les weekends et jours fériés. Vous pouvez nous contacter à tout moment via WhatsApp pour une réponse immédiate ou par email pour une réponse sous 24h maximum.

Comment obtenir un essai gratuit ? ▼

Pour obtenir votre essai gratuit de 48 heures, contactez-nous directement via WhatsApp au +44 7450 631011 ou par email à contact@papayawhip-shark-543461.hostingersite.com. Nous activerons votre test immédiatement et vous enverrons vos identifiants de connexion.

J'ai un problème technique, que faire ? ▼

Contactez-nous immédiatement via WhatsApp pour une assistance en temps réel. Notre équipe technique vous guidera pas à pas pour résoudre votre problème. Si nécessaire, nous pouvons également vous proposer une assistance à distance pour configurer votre service.

Puis-je vous contacter pour renouveler mon abonnement ? ▼

Absolument ! Contactez-nous via WhatsApp ou email pour renouveler votre abonnement. Nous vous guiderons dans la procédure et vous pourrez choisir votre nouvelle formule. Le temps restant sur votre abonnement actuel sera automatiquement ajouté si vous renouvelez avant l'expiration.

Proposez-vous une assistance à l'installation ? ▼

Oui ! Nous proposons une assistance complète à l'installation sur tous les appareils (Smart TV, Android, iOS, MAG, etc.). Contactez-nous via WhatsApp et notre équipe vous guidera étape par étape. Si besoin, nous pouvons également effectuer une installation à distance.